Reto empresarial

Necesidad de tener visibilidad en tiempo real de los transportes a temperatura controlada realizados con sus propios vehículos. Compartir información crítica con los clientes sobre el estado y las condiciones de sus pedidos durante el transporte. 

Solución

La plataforma de Wenda, independiente de los dispositivos, se conecta a los registradores de datos instalados en los vehículos de la empresa y recoge datos de temperatura en tiempo real durante el transporte. La empresa recibe alarmas y notificaciones en tiempo real si las temperaturas no alcanzan el umbral establecido por la empresa. Los clientes pueden ver los datos de sus pedidos de transporte en la plataforma a través de sus cuentas. 

Resultados

• Mayor visibilidad y transparencia hacia los clientes 
• Aumento de la satisfacción del cliente y de la calidad del servicio 
• Cadena de suministro proactiva: prevención de costosos en caso de deterioro y pérdidas de credibilidad en la marca